顯微鏡售后服務重要嗎
顯微鏡售后服務重要嗎,別的光學顯微鏡公司小編不敢評說,但是匯光科技一直認為想要和客戶取得長久的可持續(xù)發(fā)展關系,顯微鏡售后服務則非常重要。
顯微鏡售后服務是與客戶深入接觸的重要階段,在此過程中,客戶不僅可以能更好的了解產品,顯微鏡供應商也能更好的了解客戶需求,具體如下:
1、用戶在剛使用顯微鏡時,如果是新手,顯微鏡售后培訓就非常重要了,專業(yè)的顯微鏡供應商會正確指導用戶使用顯微鏡,如此一來,用戶就能快速掌握產品應用,并投入產線使用。
2、會顯微鏡以后還需懂的維護,俗話說,再好的儀器也有損壞的時候,但是如果您不好好維護,顯微鏡在觀察效果會越來越差,甚至會影響判斷,嚴重的則使用壽命加速減少。如果您來匯光科技采購顯微鏡,我司業(yè)務將會仔細和您說顯微鏡維護事宜,并且附上詳細的說明書,以便您后期快速查閱。
3、前面二步都做好了,也難免會遇到一些在用戶培訓或維護指導過程中沒有遇到過的問題,此時大家不用慌,如果是儀器操作方面的問題,通過視頻或電話即可解決,上門指導也行;如果是儀器自身問題,我司會先寄出用款設備供您使用,然后將您的問題儀器收回,以便了解具體原因,總之在不耽誤您工作效率的情況下,及時為您解決任何難題。
如此以來,您來匯光科技選購顯微鏡還有什么顧慮呢,匯光科技顯微鏡售后服務還是挺到位的吧,當然我司也歡迎大家提出寶貴意見,以便我們更好的完善售后服務,讓用戶用的根據舒心。